Rendelésedet választásodtól függően a következő szállítmányozási partnerek egyike szállítja majd ki:
Raktáron lévő termékeket, ha munkanapokon délután 15 óráig utánvéttel vagy bankkártyás (Simple/PayPal) fizetéssel megrendeled és a Központi raktárunkon készleten van, akkor még aznap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagodat. Amennyiben, Központi raktárunkban nincs készleten a rendelt termékből, úgy másnap kerül feladásra a termék.
GLS és MPL futárszolgálattal házhoz vagy a tartózkodási (munkahely) helyedre rendelt csomagokat a következő 1-3 munkanapon reggel 8-tól délután 16 óráig kézbesítik Neked!
Személyes átvétel választása esetén, ha a kiválasztott üzletben van készleten a megrendelésed, akkor azt azonnal és díjmentesen át tudod venni! Utánvétes szállítás esetén +390 Ft kezelési költség kerül felszámolásra az alap szállítási díj mellé.
| Szállítási mód / idő | Szállítási költség |
| GLS Futárszolgálat (1-2 munkanap)* | 1 490 Ft |
| GLS csomagautomata (1-3 munkanap)* | 1 090 Ft |
| MPL futárszolgálat (1-3 munkanap)* | 1 290Ft |
| MPL PostaPont (2-5 munkanap)* | 990 Ft |
| Packeta csomagpont (1-3 munkanap)* | 990 Ft |
*Amennyiben Központi raktáron készleten van az adott termék.
*A pénteken 15:00 után rendelt termékeknél előfordulhat, hogy a táblázatban szereplő szállítási időkhöz képest egy nappal később kerülnek kiszállításra.
Az Ünnepi és az akciós időszakokban a számottevően megemelkedett csomagszám miatt, előfordulhatnak késések a kiszállítás során főként a postai MPL szolgálatások terén.
Az érinetet időszakok a következők: Black Friday szezon novemberben és Karácsonyi szezon decemberben.
Sűrgős esetben inkább válaszd az 1 munkanapos GLS futárszolgálatos kiszállítást!
GLS csomagkövetés:https://gls-group.com/HU/hu/csomagkovetes
GLS elérhetőségei: https://gls-group.com/HU/hu/kapcsolat
MPL csomagkövetés: https://www.posta.hu/nyomkovetes/nyitooldal
MPL elérhetőségei: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat_kapcsolat
Packeta csomagkövetés: https://tracking.packeta.com/hu_HU/tracking/search
Packeta elérhetőségek: https://www.packeta.hu/kapcsolat
Gyakran ismételt kérdések szállítással kapcsolatban:
Mikor várható a megrendelésem?
Amennyiben az általad választott termék készleten van (x db/csomag azonnal raktárról felirat a termék ára felett), a szállítás 1 munkanapot vesz igénybe.
Amennyiben a termék külső készleten található, a kosár gomb alatt feltüntetett idővel tudsz számolni, amely a rendelésed leadásától számított várható beérkezési idő. Miután a terméket munkatársaink bevételezték és készletre került, e-mailben értesítést fogsz kapni, hogy megkezdtük a rendelésed logisztikai kezelését.
A rendelés visszaigazolásában minden terméknél feltüntetjük annak várható beérkezési idejét. Amennyiben ez az idő meghosszabbodik, automata e-mail értesít a változásról.
Érdeklődni a honlapunkon található chat-es felületen, vagy e-mailben a https://lumenet.hu/folyamatban-levo-megrendelessel-kapcsolatos-kerdes tudsz.
Miután átadtuk a rendelésedet az általad választott futárszolgálatnak, a csomagod pontos szállítási idejéről a futárszolgálat tud tájékoztatást adni.
Mit jelent, hogy beszállítói visszaigazolásra vár?
Amennyiben a megrendelt termék a rendelés pillanatában nem volt raktáron, úgy azt beszállítjuk a gyártói raktárból. A várható beérkezési időt a beszállítás kérése után a gyártó visszaigazolja részünkre. Ameddig ezzel az információval nem rendelkezünk, Neked sem tudunk pontos időpontot adni a termék beszállításának idejéről. Ebben az esetben türelmet kérünk az információ megérkezéséig.
Tudom módosítani a szállítási címet?
Kérünk, jelezd igényedet az info@laptophardware.hu címen, és amennyiben a csomagod még nem került logisztikai kezelés alá munkatársaink kijavítják a címet. A megrendelésed logisztikai kezelése folyamán mi már nem tudjuk módosítani a szállítási címet. A módosítást már csak a futárszolgálatnál tudod kérni.
Szállítási cím módosítással keresheted közvetlenül az általad választott futárszolgálatot is, hogy átirányíthassák a csomagodat az új címre. Ebben az esetben készítsd elő a megrendelésedhez tartozó csomagszámot, amelyet e-mailben küld el Neked a futárszolgálat.
Honnan tudom, hogy mikor vehetem át a megrendelésemet?
Az általad választott futárszolgálat e-mailben és/vagy sms-ben tájékoztatást fog küldeni a kézbesítés idejéről, az átvételhez szükséges kódról. Amennyiben átvételi pontot választottál, érdemes megnézni a kiválasztott csomagpont nyitvatartását.
Nem tudom időben átvenni a megrendésemet, lehetséges a foglalás meghosszabbítása?Minden esetben a futárcégekkel kell felvenned a kapcsolatot. Szükséged lesz a csomagszámra, amelyet e-mailben elküldtünk Neked.
